SERVICE
インフラ管理サービス
現行のシステム保守運用の代行に限らず、新たなシステムの設計、拡張、アップグレード、最適化等を実施するIMS(インフラマネージドサービス)を日本および海外で提供しています。
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現行のシステム保守運用の代行に限らず、新たなシステムの設計、拡張、アップグレード、最適化等を実施するIMS(インフラマネージドサービス)を日本および海外で提供しています。
柔軟な技術力とバイリンガルIT人材の提供によるビジネス継続性のお手伝い
マルチベンダー、マルチクラウドのコスト、ベンチマークの提供によるコスト最適化のお手伝い
グローバルプロジェクトの経験と知見の提供による新規ビジネス獲得のお手伝い
FPTはお客様のシステム環境の安定した運用を支援するサービスを提供し続けてまいりました。
数多くの企業とのパートナーシップを締結し、豊富なエンジニアリソースとインフラ基盤に関するさまざまな項目に対応可能なケイパビリティを有しています。
ネットワーク
サーバー
クラウド
オンプレミス
セキュリティ
問い合わせや依頼を受け付け、一次対応や回答業務を実施。問合せ窓口の一本化(SPOC化)を図り、迅速な対応とユーザ満足度の向上を目指します。
システムの安定活動を24/365見守るサービスです。アラーム検知から一次切り分けとエスカレーションを自動化し、迅速な対応を図ります。複数拠点の一元監視の実績も豊富です。
お客様のクラウド環境を把握し、最適な運用を提供します。セキュリティ診断、改善、月次報告、パッチ適用、環境設定、運用自動化などをおこないます。
お客様システムの構成を把握し、ライフサイクルに伴う作業を実施します。具体的には(1)インストール(2)設定変更、(3)パッチ適用(4)EOL対応(5)日常保守対応をおこないます。対象はインフラ全般(サーバ、ネットワーク、ミドルウェア、運用ツール等)です。
企業内IT基盤のセキュリティ脅威に対する予防・対処をおこないます。インシデント対応としてセキュリティ問合せ、アラート、ウィルス検知、セキュリティ運用ではアクセス権管理、Webフィルタリング、脆弱性情報収集をおこないます。
IT各層にまたがる複合的なソリューションに対応をおこないます。