マネージドサービス

多言語サポート

共有サービスと専用サービス 

完全遠隔操作と現場サポートモデル

サポートされているチャンネル: 音声、チャットボット、チケットツール、メールなど

AI、アナリティクス、その他の最新技術により強化

PC関連のインシデントの監視と自動解決

パッチ適用とセキュリティモニタリング

物理PC、仮想PC、およびモバイルデバイスのサポート

エンドツーエンド アプリケーション管理サービスのカバー範囲: アプリケーションの運用、保守、強化、開発、テスト

ITIL標準への準拠

顧客要件を満たすカスタマイズ可能なSLA

幅広い技術と業務分野

エンドツーエンドクラウド管理サービス：共有およびプライベートクラウドをカバーします:
L1モニタリング、L2およびL3サービス

ITIL基準の遵守

顧客の要件に応じたカスタマイズ可能なSLA

幅広い技術範囲

AI、分析、オートメーションツール、その他最先端ソリューションの活用

セキュリティモニタリング

脅威ハンティング

インシデント管理

アイデンティティとアクセス管理

ペネトレーションテスト

データ保護監査

クラウドインフラストラクチャ監査

クラウドコスト最適化サービス

ライセンス管理および最適化サービス

エンタープライズIT支出分析ツールの実装と運用

オフショアデリバリーセンター（ODC）サービス

ビルド・オペレート・トランスファー（BOT）サービス

共有サービスセンター設立サービス

監視サービス

システム管理サービス

ネットワークおよびセキュリティ管理サービス

ファシリティ管理サービス

バックアップとストレージ管理サービス

統合コミュニケーション管理サービス

ミドルウェア管理サービス

ITヘルプデスクサービス